A VFS Global é uma empresa de serviços de terceirização e tecnologia especializada em processos de emissão de vistos e passaportes para governos de diversos países. Ela atua como um intermediário entre os requerentes de visto e as embaixadas, facilitando o processo de agendamento, coleta de documentos, e outros serviços relacionados.
Recentemente, a VFS Global, anunciou mudanças significativas em suas regras de agendamento. Essas alterações buscam melhorar a eficiência e a experiência dos clientes que utilizam seus serviços . Dentre as mudanças anunciadas pela VFS Global, se destaca a: U m procedimento de r econhecimento facial é agora obrigatório para todos os requerentes que pretendam obter agendamento para apresentação de pedido de visto para Portugal.
Veja na integra o comunicado da VFS Global:
Informamos que um procedimento de reconhecimento facial é agora obrigatório para todos os requerentes que pretendam obter agendamento para apresentação de pedido de visto para Portugal no nosso Centro em Angola ( com exceção dos menores de 18 anos – por favor, note que qualquer tentativa de evitar o reconhecimento facial através da indicação de data de nascimento falseada implicará na não aceitação do pedido de visto).
Para prosseguir com o agendamento online com sucesso, os candidatos devem ter seus passaportes em mãos e usar a webcam do laptop/desktop ou a câmera do celular.
Ao realizar o agendamento, por favor, confira que você insere seu nome, o número do passaporte e data de nascimento corretos, como constam no seu passaporte. Se os dados do seu pedido de agendamento não coincidirem com os do seu passaporte, o pedido de visto não poderá ser aceito no Centro de Atendimento de Vistos de Portugal.
Como o Novo Sistema Funciona
O novo sistema utiliza uma combinação de tecnologias de ponta e práticas de segurança para garantir que apenas usuários legítimos consigam agendar suas consultas. O novo sistema oferece:
- Verificação de Identidade Avançada: O sistema requer que os usuários confirmem sua identidade através de múltiplas etapas, incluindo autenticação por reconhecimento facial e verificação de documentos.
- Maior Segurança: Aumenta a proteção dos dados pessoais dos usuários e reduz o risco de fraudes e elimina a ajuda de terceiros.
- Eficiência Melhorada: Com um sistema mais robusto, o processo de agendamento se torna mais rápido e confiável.
- Experiência do Usuário Aprimorada: Os usuários têm agora uma experiência mais tranquila e direta ao agendar suas consultas, sem a preocupação de encontrar slots já preenchidos por processos fraudulentos.
Impacto nos clientes
Essas mudanças foram implementadas com o objetivo de proporcionar uma experiência mais eficiente e agradável para os clientes que buscam serviços de emissão de vistos e passaportes. Com um sistema de agendamento mais organizado, a VFS Global espera que o tempo de espera seja reduzido e que o atendimento seja mais personalizado.
A VFS Global espera que o novo sistema não apenas melhore a segurança, mas também aumente a confiança dos usuários em seus serviços. Isso deve refletir em um aumento na satisfação do cliente e, possivelmente, em uma maior procura pelos serviços da empresa.
Ao implementar estas melhorias tecnológicas, a VFS Global continua a posicionar-se como um líder no setor, adaptando-se às necessidades modernas de segurança e eficiência no agendamento de vistos.