Você esqueceu a sua senha, ou o seu e-mail da conta Gmail? Se este for o seu caso, me acompanhe neste guia completo de recuperação de conta Gmail.
Como nota, informamos que o Google:
- Não disponibiliza um número de telefone, nem um Chat em que o usuário pode entrar em contacto para obter ajuda para recuperar a sua conta.
- O sistema de recuperação do Google é totalmente automatizado.
- A única ajuda disponível é através da comunidade de especialista composto de vários usuários voluntários espalhados pelo mundo.
Lembretes Útil de Recuperação de Conta
O que você precisa levar em conta antes mesmo de começar a recuperar a sua conta é:
- Use o mesmo Computador ou um Telefone que usavas para fazer login em sua conta.
- Você precisa ter acesso ao seu número de telefone de recuperação. Você perdeu o número? Peça uma segunda via. O número já pertence a uma outra pessoa? Ligue para a pessoa e explique a sua situação e peça para ele te ajudar. Se já não for possível a pessoa te ajudar você precisa seguir estas dicas.
- Tenha acesso ao e-mail de recuperação de sua conta. Só no caso de você ter feito a configuração.
- Nunca use uma VPN na recuperação de conta.
- Use o mesmo navegador (Safari, Chrome, Opera, Edge) que usavas para fazer login.
- Evite erro de Escrita, a menos que tenhas escrito assim.
Como recuperar a conta Google
Use este Formulário de Recuperação. Coloque o seu email ou o número de telefone e clique em seguinte. Na página que abrir lhe será solicitado a sua senha. Coloque a última senha da qual se lembras.
O que vem em frente depois disso, vai depender da sua assertividade nas perguntas que o sistema irá fazer. Para ver outras opções de recuperação de conta, você pode clicar em: tentar de outro jeito ou experimentar uma forma diferente.
Será mostrado, mas opções de recuperação, siga a que você achar, mas fácil e mas pratico no seu caso. Em alguns caso pode ser solicitado os últimos contactos e os emails a quem você enviou e-mail. Por isso, entre em contacto com familiares e amigos e peça para verificarem os últimos e-mails que receberam de você, e use estas informações, quando lhe forem solicitados.
Nota Importante:
Neste processo de verificação, caso não souberes a resposta a uma pergunta, não ignore a pergunta, dê o seu melhor palpite. O processo de recuperação de conta, será, mas fácil se você tiver acesso ao número de telefone associado a sua conta. Caso não tenhas, podes usar um e-mail de recuperação associado à sua conta.