Como se livrar de Burlas envolvendo o Multicaixa Express

Grande parte da população nacional usa o serviço da EMIS (Empresa Interbancária de Serviços), o Multicaixa Express, para fazer pagamentos, receber pagamentos sem ter que se deslocar a uma agência Bancária ou a um ATM.

E um problema que tem preocupado o Governo de Angola, bem os cidadãos em geral, tem sido as burlas envolvendo este serviço. Para se ter uma ideia disso, só em 2021 houve 251 fraudes por mês.

Como se proteger dessas burlas

Para se proteger é preciso ter mente que, para ter acesso ao Multicaixa Express é necessário ter uma conta bancária, um smartphone ou telefone digital. Qualquer outra informação é burla.

Se já tens uma conta bancária, e um Smartphone, o próximo passo é descarregar a aplicação Multicaixa Express no seu celular. A aplicação Multicaixa Express está disponível para celular Android no Google Play e para IPhone ou IPAD na Apple Store. Abra uma destas lojas e pesquise Multicaixa Express e descarregue a aplicação.

Para atualizar a aplicação Multicaixa Express, deve ser sempre através da aplicação Google Play Store ou Apple Store dependendo do modelo do seu telefone. Qualquer outra informação é burla! Nunca atualize através de link na internet, nem das redes sociais. 

O próximo passo é dirigir-se ao seu Banco. O seu Banco lhe solicitará um número de telefone para associar ou adicionar a sua conta. Você deve fornecer o seu número de telefone, não forneça o número de nenhum familiar, nem de pessoas que você não conhece.

Depois de solicitar o acesso ao seu Banco, o passo seguinte é aderir ao serviço ao Multicaixa Express, e isso deve ser feito num ATM. Para aderir ao serviço MULTICAIXA Express, siga estas 3 etapas:

Vá num ATM, coloque o seu cartão Multicaixa e o seu código.

Clique em Outras Operações > Opção “MULTICAIXA Express” > Adesão ao Serviço > Insira o seu número de telemóvel > Defina um PIN MCX Express com seis dígitos > Confirme os dados.

Atenção: Coloque somente o seu número de telefone, nunca coloque o número de outra de pessoa.

O próximo passo é adicionar os seus dados na aplicação Multicaixa Express. Abra a aplicação e irá aparecer a mensagem: Já associou o seu número de telemóvel ao seu cartão Multicaixa? Clique em Já associei.

Na próxima página da aplicação insira o seu número de telefone, e receberá um SMS com código de verificação para inserir na App e o serviço fica pronto a ser utilizado. 

Se tiveres dificuldades para aderir, não peça ajuda a um desconhecido, siga as instruções deste vídeo:

Lembretes Importantes

Os dados de adesão e registo no MCX Express para o utilizador serão sempre o seu número de telemóvel e o PIN MCX Express.

Sempre que houver uma atualização do só deve ser feita através do Google Play Store ou App Store. A EMIS, não disponibiliza outra forma de fazer isso.

Não existe a opção de ativar um sino de notificação, e a EMIS ou o seu Banco não oferece dinheiro para você atualizar aplicação Multicaixa Express.

Não clique em qualquer link que aparecer na internet (redes sociais), nem coloque seus dados caso tenhas clicado no link.

Nem o seu Banco, nem a EMIS, nem o Governo de Angola, nunca irão solicitar que você clique em algum link, ou vá até um ATM ou Multicaixa, para obter um serviço, ganhar dinheiro ou ganhar prémio.

Se tiver dúvidas você deve ligar ao seu Banco imediatamente antes de tomar qualquer Acão. 

A página oficial da EMIS tem o selo azul do Facebook. Você só deve segui esta página, outras semelhantes é burla. Se o seu celular for Android para atualizar você deve seguir os passos:

1. Abra a app Google Play Store.
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. As apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem.
4. Toque em Atualizar.

Esperamos que tenhamos ajudado você a se proteger de burlas!