Sua caixa de entrada Outlook não recebe mensagem?

Nelson AlfredoAtualizado Agosto 10, 20211 Minutos de leitura10 visualização

Se você está enfrentando problemas com sua caixa de entrada do Outlook que não está recebendo e-mails, não se preocupe. Existem várias soluções que podem ajudar a resolver esse problema. Abaixo estão algumas etapas que você pode seguir para tentar corrigir essa situação.

Verifique sua Conexão com a Internet

Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à internet. Sem uma conexão estável, o Outlook pode não conseguir receber novos e-mails.
Reinicie o roteador ou modem, se necessário, para restabelecer a conexão.

Verifique as Configurações da Conta

Confirme se as configurações de sua conta estão corretas: Vá para “Arquivo” > “Configurações da Conta” > “Configurações da Conta” novamente e verifique se todas as informações estão corretas.
Reinsira suas credenciais de login: Às vezes, problemas simples de autenticação podem impedir que e-mails sejam recebidos.

Limpe a Caixa de Entrada

Exclua e-mails desnecessários ou antigos que possam estar ocupando espaço, especialmente se sua caixa de entrada estiver perto do limite de armazenamento.
Esvazie a pasta de itens excluídos para liberar mais espaço.

Verifique as Regras de Caixa de Entrada e Filtros

Revise as regras de e-mail: Certifique-se de que não há regras configuradas que possam estar movendo ou excluindo e-mails automaticamente.
Desative filtros avançados que possam estar ocultando mensagens de entrada.

Atualize o Outlook

Verifique se há atualizações disponíveis para o Outlook e instale-as. Erros ou falhas em versões antigas podem ser corrigidos em atualizações recentes.

Verifique sua Lista de Remetentes Bloqueados

Acesse as configurações de segurança e privacidade para garantir que nenhum remetente importante esteja bloqueado.

Repare o Arquivo de Dados do Outlook

Utilize a ferramenta de reparo do Outlook: Vá para “Painel de Controle” > “Programas e Recursos”, selecione o Microsoft Office e clique em “Alterar” para acessar a opção de reparo.

Consulte o Suporte Técnico

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico do Outlook para assistência adicional.

Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver a maioria dos problemas relacionados ao não recebimento de e-mails no Outlook. Se o problema persistir, pode ser necessário investigar questões mais técnicas ou problemas específicos com o servidor de e-mail.

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Escrito por

Nelson Alfredo

Criador de Conteúdo, editor de notícias, sobre tecnologia, ciência, desporto, especialista em produtos Google, criador e desenvolvedor de sites profissional.